POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

La responsabilidad es uno de nuestros principales valores.

Todas las actividades de Nitro son totalmente reembolsables, hasta 24 horas antes de su actividad. Recibirás un reembolso completo del precio de la actividad:

  • Si cancela una reserva 24 horas antes del inicio de la actividad por cualquier motivo. Tenga en cuenta que no recibirá ningún reembolso si no cancela la actividad y no se presenta. Además, el tiempo se calcula de acuerdo con la zona horaria de la actividad;
  • Si el Guía cancela el tour;
  • Si no puede realizar el recorrido debido a un evento imprevisible que está fuera de su control (“Eventos imprevistos”).

Los reembolsos se devolverán al método de pago original utilizado para realizar la reserva. Dependiendo del tiempo de procesamiento del banco, los reembolsos pueden tardar 30 días hábiles en reflejarse en su cuenta bancaria o en el saldo de su tarjeta.

Todas las cancelaciones deben iniciarse comunicándose con el Soporte de Nitro Koh Tao a través de:

Enviar un correo electrónico a: nitrodivecenter@gmail.com

Teléfono: (+66) 0937477265+